Bevor Sie unsere Website nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und bestätigen Ihr Einverständnis mit diesen.
Die Website www.GUNSBET.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") gehört und wird betrieben von Dama N.V., einem Unternehmen, das nach den Gesetzen von Curaçao registriert und gegründet wurde, mit der Registrierungsnummer 152125 und der registrierten Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. ist von der Curaçao Gaming Control Board lizenziert und reguliert (Lizenz-Nr. OGL/2023/174/0082).
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit für Online-Glücksspiele zu informieren.
ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn dies erforderlich wird. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler per E-Mail über wesentliche Änderungen zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und auf mögliche Änderungen zu überprüfen.
WER KANN SPIELEN
Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren, bevor er Wetten auf der Website platziert.
Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das vom Recht der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers festgelegte Alter erreicht haben und somit für Online-Spiele berechtigt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu informieren.
Es liegt vollständig und ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen keine für Sie geltenden Gesetze verletzen. Das Einzahlen von Echtgeld und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich an Ihre heimischen Vorschriften zu halten.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website zu beschränken oder das Spielerkonto von Spielern zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.
Alle Boni sind Spielern aus Schweden nicht verfügbar, einschließlich der Teilnahme an jeglichen Werbeprogrammen, dem Erhalt von VIP-Belohnungen sowie dem Austausch von Bonuspunkten.
Nutzer aus den folgenden Ländern und ihren Territorien („Eingeschränkte Länder“) dürfen keine Einzahlungen tätigen und keine Echtgeldspiele spielen: Afghanistan, Åland-Inseln, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktika, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Bonaire, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei Darussalam, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kambodscha, Kamerun, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Kolumbien, Komoren, Kongo, Demokratische Republik Kongo, Niederländische Westindien, Cookinseln, Costa Rica, Kroatien, Kuba, Curaçao, Tschechische Republik, Côte d'Ivoire, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Äthiopien, Falklandinseln (Malvinas), Färöer-Inseln, Fidschi, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hawaii, Heard und McDonald-Inseln, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Jamaika, Jersey, Jordanien, Kenia, Kiribati, Kirgisistan, Demokratische Volksrepublik Laos, Lettland, Libanon, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Macau, Mazedonien, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Marshallinseln, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Mikronesien, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Niederlande, Nepal, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nordkorea, Nördliche Marianen, Oman, Pakistan, Palau, Palästina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Pitcairn, Polen, Portugal, Puerto Rico, Katar, Republik Kongo, Réunion, Rumänien, Ruanda, Saint-Barthélemy, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin (französischer Teil), Saint Pierre und Miquelon, Samoa, San Marino, São Tomé und Príncipe, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten (niederländischer Teil), Slowakei, Salomonen, Somalia, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Südkorea, Südsudan, Spanien, Sri Lanka, St. Eustatius und Saba, Suriname, Svalbard und Jan Mayen, Swasiland, Schweden, Syrische Arabische Republik, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigte Staaten Kleine Auslandinseln, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jungferninseln, Wallis und Futuna, Westsahara, Jemen, Sambia, Simbabwe, Japan. Das Casino kann eine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren, falls der Spieler gegen diese Richtlinie für Eingeschränkte Länder verstößt.
VERFÜGBARKEIT DER SPIELE
Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten aufgrund der Richtlinien der Spielanbieter, die sich von Zeit zu Zeit ändern können, nicht verfügbar sind.
Die Verwendung eines VPNs, um die Sperrung des Anbieters zu umgehen, ist strengstens verboten und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.
Absolute Einschränkung
NetEnt erlaubt es nicht, NetEnt-Casinospiele an eine Einheit zu liefern, die in einer der unten aufgeführten Gerichtsbarkeiten tätig ist (unabhängig davon, ob NetEnt-Casinospiele von der Einheit in dieser Gerichtsbarkeit bereitgestellt werden oder nicht), ohne die entsprechenden Lizenzen zu besitzen. Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.
Gesperrte Gebiete
Alle NetEnt-Casinospiele dürfen in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.
Gesperrte Gebiete für Branded Games
Die folgenden NetEnt-Branded-Spiele unterliegen neben den in den gesperrten Gebieten genannten weiteren Einschränkungen:
Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Video-Slot "Planet of the Apes" nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.
Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Video-Slot "Vikings" nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.
Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Video-Slot "Narcos" nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Indonesien, Südkorea.
Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Video-Slot "Street Fighter" nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton-Insel, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, St. Kitts und Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, US-Jungferninseln, Venezuela.
Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Gerichtsbarkeiten darf der Video-Slot "Fashion TV" nicht in den folgenden Gebieten angeboten werden: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.
Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom's Curse und The Invisible Man) dürfen nur in den folgenden Gebieten gespielt werden: Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine.
Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX zu spielen.
AKZEPTIERTE WÄHRUNGEN
Die Website ermöglicht das Spielen mit den folgenden Währungen: Euro (im Folgenden „EUR“)
VERFÜGBARE WÄHRUNGEN
GEBÜHREN UND STEUERN
Sie sind vollständig dafür verantwortlich, alle Gebühren und Steuern, die auf Ihre Gewinne angewendet werden, gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes zu zahlen.
SPIELREGELN
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Ihnen bewusst ist, dass Glücksspiele zu Geldverlusten führen können. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die sich aus der Nutzung der Website ergeben.
Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugang zur Website einschränken oder das ununterbrochene Spielen verhindern können.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette bestätigt oder eine Zahlung von uns versehentlich durchgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Wetten, die diesen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler durch eine erneute Abrechnung der Wetten zu den korrekten Bedingungen zu korrigieren, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette ohne den Fehler verfügbar gewesen wären.
Wenn das Casino Ihr Spielerkonto versehentlich mit einer Einzahlung, einem Bonus oder einem Gewinn gutschreibt, der Ihnen nicht gehört, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder anderweitig, bleiben der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer solchen Einzahlung Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir auf den Fehler aufmerksam werden, stellt der fälschlicherweise gezahlte Betrag (unbeschadet anderer rechtlich möglicher Rechtsmittel und Maßnahmen) eine von Ihnen an uns geschuldete Schuld dar. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.
Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:
• gewährleisten nicht, dass die Software oder die Website für ihre Zwecke geeignet ist/sind;
• gewährleisten nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
• gewährleisten nicht, dass die Website und/oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
• haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, folglich, zufällig oder anderweitig, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen ergeben.
Sie stimmen hiermit zu, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister in vollem Umfang schadlos zu halten und freizustellen für jegliche Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Verbindlichkeiten, wie auch immer verursacht, die in Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen entstehen könnten.
Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verstoßen haben, die zu Ihrer Sperrung oder zum dauerhaften Ausschluss von der Teilnahme an der Website führt.
NUTZUNG DES SPIELERKONTOS
Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.
Das Erstellen mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung all dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website ermöglichen.
Jegliche Rückerstattungen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das Duplikatkonto aktiv war, erhalten hat, können von uns zurückgefordert werden, und der Spieler verpflichtet sich, auf Verlangen alle abgehobenen Gelder aus dem Duplikatkonto an uns zurückzuerstatten.
Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Gewinne jeglicher Art verwendet werden. Sie müssen Ihr Konto verwalten und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Anruf an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Telefonnummer zu tätigen, was nach unserem eigenen Ermessen ein notwendiger Bestandteil des KYC-Verfahrens sein kann. Das Konto und/oder jegliche Aktionen im Konto können beendet werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn es uns nicht gelingt, Sie (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanforderung zu erreichen, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.
ANTI-BETRUGS-POLITIK
Das Unternehmen verfolgt eine strikte Anti-Betrugspolitik und verwendet verschiedene Anti-Betrugs-Tools und -Techniken. Wenn der Spieler des Betrugs verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
• Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern
• Entwicklung von Strategien, die auf unfaire Gewinne abzielen
• Betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter
• Rückbuchungen mit einer Kreditkarte oder die Ablehnung von getätigten Zahlungen
• Erstellen von zwei oder mehr Konten
• Einsätze mit geringem Risiko beim Roulette, bei denen der Spieler gleiche Beträge auf sowohl Rot/Schwarz als auch Gerade/Ungerade setzt, und damit 25 oder mehr der 37 Zahlen auf dem Tisch abdeckt. (Wetten auf Rot/Schwarz decken nur 36 von 37 möglichen Zahlen ab).
• andere Arten des Betrugs oder Insolvenz im Land seines Wohnsitzes, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird nicht über die Gründe für diese Maßnahmen informiert. Das Unternehmen behält sich ebenfalls das Recht vor, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.
Im Falle einer Rückbuchung auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor:
• dem Spieler eine Summe in Höhe des verfügbaren Guthabens des Spielers in Rechnung zu stellen, um die durch die Rückbuchung entstandenen Schäden und Ausgaben zu kompensieren;
• weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler geltend zu machen, indem er über eine der bei der Registrierung angegebenen Kontaktmethoden (z. B. Telefon, E-Mail usw.) kontaktiert wird;
• das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne, die aus einem solchen Vorgang resultieren, zu annullieren.
Das Casino hat eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Vorteilsspiel. Jeder Spieler, der versucht, sich durch Willkommensangebote des Casinos oder andere Promotionen einen Vorteil zu verschaffen, stimmt zu, dass das Unternehmen das Recht behält, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni für folgende Gründe zu annullieren:
• Verwendung gestohlener Karten;
• Rückbuchungen;
• Erstellung von mehr als einem Konto, um von Casino-Aktionen zu profitieren;
• Bereitstellung falscher Registrierungsdaten;
• Vorlage gefälschter Dokumente;
• jede andere Handlung, die dem Casino Schaden zufügen könnte.
Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den auf Ihrem Kontostand vorhandenen Betrag, vorbehaltlich des Abzugs relevanter Auszahlungsgebühren, nach alleinigem Ermessen des Casinos und ohne jegliche Verpflichtung, einen Grund anzugeben oder eine vorherige Mitteilung zu machen, zurückzuerstatten.
Um das Spielerkonto zu verifizieren, fordert das Casinomanagement Dokumente (Personalausweis, Zahlungssysteme, Rechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift an. Sollte der Spieler keine Möglichkeit haben, Dokumente in den oben genannten Alphabeten bereitzustellen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt.
Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn Verdacht oder Beweise für eine Manipulation des Casinosystems vorliegen. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person(en), die das Casinosystem manipuliert oder versucht haben, es zu manipulieren, werden strafrechtliche Schritte eingeleitet. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Ereignisse auf der Website zu beenden und/oder zu ändern.
Sollten Sie von möglichen Fehlern oder Unvollständigkeiten in der Software Kenntnis erlangen, verpflichten Sie sich, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, das Casino unverzüglich über jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit zu informieren. Sollten Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen, hat das Casino das Recht auf vollständige Entschädigung für alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit entstehen, einschließlich aller Kosten, die in Verbindung mit dem jeweiligen Fehler/Unvollständigkeit und der fehlgeschlagenen Benachrichtigung anfallen.
Jede Einzahlung muss dreimal umgesetzt werden (der Spieler muss Wetten in Höhe des dreifachen Einzahlungsbetrags platzieren), bevor die Auszahlung von Geldern, die mit dieser Einzahlung verbunden sind, verfügbar ist. Im Falle mehrerer Einzahlungen ohne Spielaktivität muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung umsetzen. Andernfalls behält sich das Casino das Recht vor, eine Gebühr für die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen zu erheben, die im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren. Sollten wir Sie jedoch (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanforderung nicht erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben. Jegliche Gewinne des Spielers, die entweder durch Boni oder durch das Spielen mit echten Geldern erzielt wurden, können im Falle einer unvollständigen Bereitstellung der erforderlichen KYC-Informationen innerhalb von 40 Tagen nach dem Datum der Anfrage konfisziert werden.
Das Casino ist keine Finanzinstitution und sollte daher nicht als solche behandelt werden. Ihr Konto wird keine Zinsen tragen und es werden zu keinem Zeitpunkt Umrechnungs- oder Austauschdienste (einschließlich Fiat-Krypto-Austausch) angeboten.
EINZAHLUNG
Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Dazu gehören Kredit- und Debitkarten von VISA und MasterCard sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden. Bitte beachten Sie, dass alle Zahlungen mit Paysafe über Dama N.V. abgewickelt werden.
Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@GUNSBET.com, um Informationen über die für Ihr Wohnsitzland am besten geeigneten Zahlungsmethoden zu erhalten.
Die Nutzung von Zahlungen Dritter ist verboten. Sie müssen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden tätigen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir bei Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne einbehalten und die ursprüngliche Einzahlung an den Inhaber des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.
Bitte beachten Sie, dass der Mindestbetrag für Einzahlungen 20 € oder ein entsprechender Betrag ist. Der Höchstbetrag der Einzahlung hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie verwenden, und wird bei der Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen keine Einzahlungslimits auf Einzahlungen angewendet werden können, die über das CoinsPaid-Zahlungssystem getätigt werden. Wenn Sie Ihr Spielverhalten im Casino begrenzen möchten, verwenden Sie bitte eine andere verfügbare Option.
AUSZAHLUNGSRICHTLINIEN
Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 20 € oder ein entsprechender Betrag. Der Höchstbetrag für Auszahlungen hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode ab. Wenn der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten ausgezahlt.
Das Casino behält sich das Recht vor, Verifizierungsdokumente anzufordern, bevor Ihre Auszahlung bearbeitet wird (Personalausweis, Zahlungssysteme, Rechnungen usw.), gemäß den Standard-KYC-Verfahren (Know Your Customer), auch wenn Sie ähnliche oder andere Dokumente bereits zuvor vorgelegt haben, sowie jede Rückerstattung so lange zurückzuhalten, bis Ihre Identität überprüft wurde. Falls Sie falsche oder unvollständige persönliche Daten angeben, kann die Auszahlung abgelehnt und das Spielerkonto gesperrt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Eine Meldung durch das Casino an die zuständigen Aufsichtsbehörden über die Handlungen des Spielers kann erforderlich sein.
Die Website unterstützt Auszahlungen über Original Credit Transfer (OCT) von Visa und über Payment Transfer von Mastercard. Weitere Anforderungen sind, dass die jeweilige Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde.
Bitte beachten Sie, dass selbst in unterstützten Ländern das Casino in Einzelfällen keine erfolgreiche Abwicklung von Kreditkartenzahlungen garantieren kann, da die ausstellenden Banken Kreditkartentransaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.
Die interne Betriebswährung der Website ist der Euro. Aufgrund dieser Tatsache kann es sein, dass der von Ihrer Kreditkarte abgebuchte Betrag geringfügig höher ist als der zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigte Betrag, da Währungsumrechnungen auf Seiten Ihrer Bank und/oder des Zahlungssystems des Casinos vorgenommen werden.
Alle Banküberweisungs-Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Banküberweisung für Auszahlungen in USD anfordern können.
Sie erkennen an, dass Banküberweisungen in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren durch die Zwischenbanken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflussbereichs des Casinos und sind nach unserer Erfahrung auf das Äquivalent von 16 € begrenzt.
Der Höchstbetrag, der an einen Spieler ausgezahlt wird, beträgt 7.500 € pro Woche und 15.000 € pro Monat, sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer bestimmten Aktion nichts anderes angegeben ist. Ausnahmen können nach alleinigem Ermessen des Casinos für Spieler mit einem höheren VIP-Level gemacht werden.
Wenn Sie mehr als 15.000 € gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatlichen Raten von maximal 15.000 € zu leisten, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.
Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden in voller Höhe ausgezahlt.
Bitte beachten Sie abschließend, dass das Casino keine Finanzinstitution ist. Ihr Konto wird daher keine Zinsen tragen, und es werden zu keinem Zeitpunkt Umrechnungs- oder Wechselservices angeboten.
RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN
Ein Rückerstattungsantrag wird nur in Betracht gezogen, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der angeblichen Transaktion oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen gestellt wird, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein/ihr Spielerkonto zugegriffen hat.
Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanfragen bis zur Höhe der insgesamt eingezahlten Beträge als Rückerstattung für die von Ihnen getätigten Käufe zu begleichen. Wenn Ihre Auszahlungen die Gesamteinzahlungsbeträge übersteigen, wird Ihnen der überschüssige Betrag über eine unserer verfügbaren alternativen Methoden ausgezahlt.
Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne auf Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.
Wenn Kreditkartenzahlungen aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen durch unsere Zahlungsabwickler oder das Casino als unzumutbares Risiko angesehen werden, werden wir Rückerstattungen für alle solchen Transaktionen auf die Kreditkarte initiieren und die zuständigen Behörden und Parteien benachrichtigen.
Alle Kosten, die bei der Rückerstattungsprozedur anfallen, trägt der Spieler.
Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@GUNSBET.com, um sich nach der Möglichkeit einer Rückerstattung zu erkundigen. Eine Liste der erforderlichen Dokumente für die Bearbeitung der Rückerstattung (bitte beachten Sie, dass zusätzliche Dokumente angefordert werden können): Foto des Ausweises, Foto oder Screenshot des Zahlungssystems, Foto oder Screenshot des Dokuments, das die aktuelle Adresse bestätigt. Wir behalten uns das Recht vor, einen Anruf an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer zu tätigen, was nach unserem Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Auszahlungen können gestoppt werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir Sie innerhalb von zwei (2) Wochen nach dem Datum der Auszahlungsanfrage nicht erreichen können (per E-Mail oder Telefon), wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben. Alle Rückerstattungen werden grundsätzlich innerhalb von fünf bis sieben (5-7) Bankarbeitstagen bearbeitet.
INAKTIVE KONTEN
Ein inaktives (ruhend gestelltes) Konto ist ein Spielerkonto, bei dem sich der Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang weder angemeldet noch abgemeldet hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv gilt, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € oder den entsprechenden Betrag in einer anderen Währung (oder den aktuellen Kontostand, falls dieser geringer ist) zu erheben, solange Ihr Kontostand positiv bleibt.
Sie ermächtigen das Casino, diese Gebühr von Ihrem Spielerkonto zu Beginn des Monats abzubuchen, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Konto als inaktiv eingestuft wird, und zu Beginn jedes folgenden Monats, in dem Ihr Konto inaktiv bleibt. Das Casino wird die Gebühr nicht mehr abbuchen, wenn der Kontostand null ist oder das Konto reaktiviert wird.
VERJÄHRUNGSFRIST
Sie stimmen zu, dass alle Ansprüche und/oder Klagegründe, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer vom Casino bereitgestellten Dienstleistung ergeben, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Anspruchs oder Klagegrunds eingereicht werden müssen.
BESCHWERDEN
Sie können sich jederzeit gemäß den Anweisungen auf der Website an unser Kundenserviceteam wenden, um Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen vorzubringen.
Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und in der Organisation des Casinos eskaliert, falls das Support-Personal das Problem nicht sofort lösen kann. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.
Das Casino wird eine Beschwerde nur akzeptieren, wenn sie vom Kontoinhaber selbst eingereicht wird. Es ist verboten, Ihre Beschwerde an Dritte abzutreten, zu übertragen oder zu verkaufen.
Das Casino wird die Beschwerde ablehnen, wenn der Fall an Dritte übergeben wird und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber stammt.
Im Falle einer Streitigkeit stimmen Sie zu, dass die Serverprotokolle und Aufzeichnungen als endgültige Instanz bei der Bestimmung des Ergebnisses eines Anspruchs dienen. Sie stimmen zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem Ergebnis auf Ihrem Bildschirm und dem Spielserver das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis Vorrang hat und Sie erkennen an, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der betreffenden Online-Glücksspielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme darstellen.
Wenn wir Sie bezüglich einer solchen Streitigkeit kontaktieren möchten, werden wir dies unter Verwendung der in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten tun.
NICHT ÜBERTRAGBARKEIT
Sie können keine Ansprüche, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegen das Casino ergeben, ohne die Zustimmung des Casinos abtreten, verpfänden oder in sonstiger Weise übertragen. Dieses Verbot ist als Nichtübertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 des Buchs 3 des Zivilgesetzbuchs gestaltet und umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, ob rechtlich, geschäftlich oder anderweitig. Das Verbot dieser Übertragungen umfasst jedoch nicht nur die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nutznießung, den Handel, die Vermittlung, Hypothekierung und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einer anderen dritten Partei, juristischen oder natürlichen Person, in jeglicher Form.
SCHIEDSVERFAHREN
Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino einschließlich ihrer Rechtsnachfolger unter allgemeinem oder besonderem Titel infolge dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder infolge weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, werden ausschließlich durch ein Schiedsverfahren in Zypern und gemäß den Zivilprozessregeln von Zypern beigelegt.